آيا مي دانيد بحران رسانه هاي اجتماعي چگونه است؟

در مورد شرم آور صحبت كنيد! بريتيش ايرويز به طور تصادفي يك پست فيس بوك از رقيب اصلي خود ، ويرجين آتلانتيك ، به اشتراك گذاشت.

تبليغات در گوگل چيست

اين پست نه تنها اشاره اي به رقيب بلكه CTA با پيوند به سايت ويرجين داشت.

اعضاي سريع شبكه هاي اجتماعي ويرجين از اين فرصت استفاده كردند. آنها اين پست را در حساب هاي شخصي خود به اشتراك گذاشتند.

آنها اين اشتباه تحقيرآميز را به شوخي تبديل كردند. حتي بريتيش ايرويز مسافران را تشويق مي كرد تا با ويرجين آتلانتيك پرواز كنند.

خوشبختانه در اين بحران روابط عمومي هيچ آسيب جدي وارد نشد. اما اين واقعيت را به ما يادآوري مي كند كه يك بحران احتمالي از شبكه هاي اجتماعي مي تواند از هيچ جا بيرون بيايد.

اين مي تواند به سادگي شروع شود ، اما مي تواند به سرعت گسترش يابد- مانند يك بيماري همه گير آماده براي از بين بردن شهرت نام تجاري شما.

اما وقتي مديريت بحران رسانه هاي اجتماعي مناسب انجام شود ، مي توان از آنها جلوگيري كرد.

بحران رسانه هاي اجتماعي

براي جلوگيري از بحران رسانه هاي اجتماعي بسيار بدتر از اين براي مشاغل كوچك خود ، به خواندن ادامه دهيد.
چگونه از بحران رسانه هاي اجتماعي براي برند خود جلوگيري كنيم؟

    به توانايي خود در مشاركت اطمينان داشته باشيد
    توليدكنندگان با كيفيت
    شهرت خود را مديريت كنيد
    محتواي ارزشمند ثابتي را اضافه كنيد
    از بحث و جدل بپرهيزيد
    خودتان را در بسياري از سيستم عامل ها پخش نكنيد
    استراتژي داشته باشيد و آن را دنبال كنيد
    همه چيز را درباره خود بسازيد
    درباره خود بسازيد
    تعادل را پيدا كنيد
    از تبليغ مستقيم مستقيم عاقلانه استفاده كنيد
    يك تجربه بصري ايجاد كنيد
    با هشتگ ها استراتژيك باشيد

1. از توانايي خود براي مشاركت اطمينان داشته باشيد

افراد زيادي و حتي بازاريابان هستند كه ارزش خود را از تعداد فالوورهاي خود مي گيرند.

آنها هر بار كه كسي پست رسانه هاي اجتماعي او را دوست دارد گيج مي شوند.

بنابراين آنها دائماً از مردم مي خواهند كه دوست داشته باشند ، به اشتراك بگذارند ، دنبال كنند ، مشترك شوند يا نظر بدهند.

برخي از اين موارد خوب است و مي تواند مفيد باشد. اما در صورت افراط در مصرف ، به نظر مي رسد كه اطمينان نداريد كه مردم اين كارها را به طور طبيعي انجام خواهند داد.

در وهله اول ، شما مي خواهيد كاربران رسانه هاي اجتماعي محتواي شما را دوست داشته باشند و به همين دليل مي خواهيد آن را به اشتراك بگذاريد ، درست است؟

يكي از اهداف يك حساب تجاري مشاغل كوچك كسب فالوور ، لايك ، اشتراك گذاري و نظرات بيشتر است. اين مشاركت را مي توان به درآمد تبديل كرد.

ايده پست اينستاگرام

اما معمولاً با حساب هاي تجاري "نيازمند" اتفاق جالبي مي افتد. آنها در كوتاه مدت دنبال كننده ايجاد مي كنند.

با اين حال ، با ادامه رفتارهاي مردم "نيازمند" ، آزاردهنده مي شود.

موارد زير كه فكر مي كرديد در حال ساخت آن هستيد به طور ناگهاني دچار بحران رسانه هاي اجتماعي مي شود.

با اجازه دادن به محتواي خود به تنهايي از آن جلوگيري كنيد.

بر ارسال مطالب و پيام هايي تمركز كنيد كه نياز اوليه را از طرف فالوور ايجاد مي كند تا آنها را دوست داشته باشند ، به اشتراك بگذارند ، نظر بدهند و يا حتي نام تجاري شما را ذكر كنند.

به عنوان يك مدير رسانه هاي اجتماعي ، بايد روشهاي هوشمندانه تري براي درخواست مشاركت پيدا كنيد.

به جاي "لطفاً نظر دهيد" ، از مردم س questionالي بپرسيد كه مكالمه را آغاز مي كند.

به جاي اين ، در اينستاگرام مي توانيد بگوييد "اگر موافق هستيد" دوبار ضربه بزنيد. اين شبيه به هم است ، اما به نظر مي رسد كمتر نيازمند است.

با درگير كردن م followersثر پيروان ، به مردم دليلي براي پيروي از آنها بدهيد.

با انجام اين كار ، افراد قوي تري از افرادي كه واقعاً تجارت شما را دوست دارند ايجاد خواهيد كرد.
2. توليد پيروان با كيفيت

ارزش هر فالوور براي كسب و كار شما چيست؟

اگر دنبال كننده هاي مناسبي را جذب مي كنيد ، كساني كه محتوا و كسب و كار شما را دوست دارند ، مي توان گفت كه هر يك از پيروان داراي ارزش پولي هستند.

اما اگر حساب شما پر از فالوئرهاي بدون ارتباط باشد ، ارزش آنها بسيار كم است.

آنها فقط معيارها يا اعداد شما را تقويت مي كنند.

بحران رسانه هاي اجتماعي ممكن است ايجاد شود. مردم زمان و يا هزينه اي را صرف ايجاد آگاهي در رسانه هاي اجتماعي مي كنند.

برخي از بازاريابان رسانه هاي اجتماعي فكر مي كنند وقتي 1000 دنبال كننده داشته باشند ، كارشان عالي است. سپس آنها به تبديل واقعي خود نگاه مي كنند.

آنها متوجه مي شوند كه چيزي بسيار اشتباه است.

شايع ترين علت فالوورهاي بي كيفيت خريد فالوور است.

به جاي تمركز بر ايجاد محتوا و كمپين هايي كه از طريق مشاركت فالوور به دست مي آورند ، هزينه پيروان را پرداخت مي كنيد.

اين به طور معمول به يكي از دو روش اتفاق مي افتد.

ممكن است براي اجراي تبليغات از مردم بخواهيد شما را دنبال كنند ، به بستر رسانه هاي اجتماعي پرداخت كنيد.

اين تبليغات غالباً فراتر از مخاطبان موردنظر شما قرار مي گيرند و باعث مي شوند بسيار مورد توجه قرار گيرند يا از دست بروند. شما دنبال كننده ايجاد مي كنيد زيرا درخواست كرده ايد و سپس روز بعد آن را دنبال مي كنيد.

شما هنوز هزينه آن را پرداخت مي كنيد.

يا با افرادي روبرو مي شويد كه فقط هزاران حساب كاربري جالب را دنبال مي كنند. اما آنها هرگز با آن حساب ارتباط برقرار نمي كنند.

در سناريوي ديگر ، شما به شركتي پول مي دهيد تا هزار دنبال كننده براي شما داشته باشد.

اما در بيشتر موارد ، اين دنبال كنندگان فقط حساب هاي جعلي هستند كه فقط به منظور فروش دنبال كنندگان شما ايجاد شده اند.

شما نمي توانيد هيچ درآمدي از آن دريافت كنيد. با توجه به افرادي كه شما را دنبال مي كنند مي توانيد از اين بحران رسانه هاي اجتماعي جلوگيري كنيد. از حساب هاي جعلي آگاه باشيد.

تبليغات در گوگل چيست

توئيتر اخيراً سعي كرده است تا چاه خود را از حساب هاي توييتر فالوورهاي جعلي پاك كند. شايد به آنها توجه كرده باشيد.

اين كاربران توييتر اغلب نام و تصوير يك دختر زيبا را درج مي كنند. يا آنها فقط يك تخم مرغ براي عكس دارند.

اما آنها فقط ربات هايي بودند كه حساب افراد زيادي را دنبال مي كردند